Na Linger For Life, queremos que você tenha uma experiência de compra segura, confortável e positiva. Por isso, elaboramos uma política de trocas e devoluções com base na legislação vigente e no cuidado com a higiene das peças íntimas.
Por se tratarem de produtos íntimos, realizamos trocas nas seguintes situações:
- Defeito de fabricação.
- Erro no envio do pedido (modelo, tamanho ou cor diferente do solicitado).
- Insatisfação com o modelo, cor ou tamanho.
- Estar sem uso e sem sinais de lavagem.
- Estar com etiquetas e tags originais afixadas.
- Ser enviado na embalagem original ou equivalente.
- Ser devolvido dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Você deve entrar em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou devolução.
Para solicitar a troca click no link : https://lingerforlife.troque.app.br
- Você receberá o código de postagem dos Correios no seu e-mail em até 2 horas.
- Embale as peças dentro de uma caixa ou envelope (preferencialmente na caixa que você recebeu seus produtos, nela já tem a nota fiscal).
- Caso precise de uma nova nota fiscal, você pode encontrar uma cópia em seu e-mail enviado no dia da postagem do seu pedido.
- Leve a caixa lacrada nos Correios, com a Nota Fiscal e o código de postagem colados.
- Aguarde o recebimento por parte da loja, você pode acompanhar a entrega no site dos Correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.
- Após recebimento das peças por parte da loja e aprovação em nosso setor de qualidade, em até 5 dias úteis você receberá em seu e-mail o cupom de desconto no valor pago pela peça que enviou para nós.
- Entre no nosso site e faça outra compra normalmente, colocando os produtos que deseja no carrinho. E na hora de finalizar a sua compra, é só você inserir o cupom que enviamos no seu e-mail no campo “CUPOM DE DESCONTO”, e o valor do produto trocado anteriormente será descontado dessa nova compra.
- Não conseguimos garantir quais peças continuarão em estoque. Nosso estoque muda todo dia.
A restituição dos valores pagos é feita via mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
– Em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. O padrão de mercado é que este estorno seja feito em até 2 faturas ou 60 dias.
– Em compras pagas via PIX/transferência a restituição é efetuada por meio de depósito bancário, na conta bancária de preferência da cliente que precisa obrigatoriamente estar em nome do titular da compra. O prazo é de até 4 dias úteis.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a gente por Whatsapp: (71) 98229-3573.
Nosso time está pronto para te atender com carinho, respeito e agilidade.
Linger For Life – Porque cada detalhe da sua lingerie merece cuidado.
